Sessionen kører ikke færdig....

Der kan findes tre forklaringer på at din session stopper, eller at du ikke kommer videre i dit forløb:

Du har sat mobilen i dvale da sessionen gik igang. HelloMind har sin egen batterisparefunktion som gør at skærmen bliver mørk. Telefonen går også selv ned i dvale når sessionen er færdig. Du behøver derfor ikke selv at sætte telefonen i dvale - så stopper nemlig din session og den næste gang du lytter starter sessionen forfra.

Android har en energispare funktion som gør at mobilen går i dvale når man ikke rører ved skærmen. Du er derfor nødt til at give HelloMind tilladelse til at bruge strøm, selvom du ikke rører skærmen. Du finder vejledninger på nettet til hvad du skal gøre for at indstille netop din telefon. Det er nemlig forskelligt afhængigt mærke på mobilen eller din tablet. Du kan søge på nettet på "Strømstyring" og mærket på din mobil eller tablet - for eksempel - strømstyring Samsung, eller strømstyring Huawei.

Du har sendt HelloMind til baggrunden ved at åbne en anden app eller at gå til din mobils homescreen. Så kan det ske at sessionen stopper inden den har spillet færdig, og at den starter forfra næste gang du lytter.

Opdateret den: 06/05/2020

Hjalp denne artikel dig?

Del din feedback

Annuller

Tak!